เราเชื่อว่าความสนุกที่แท้จริงต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ
WOW96 พร้อมเดินเคียงข้างคุณในทุกก้าวของการเล่น
ที่ WOW96 เราไม่ได้มองว่าแพลตฟอร์มของเราเป็นแค่สถานที่เดิมพัน แต่เราอยากให้มันเป็นพื้นที่บันเทิงที่ผู้เล่นทุกคนรู้สึกปลอดภัย สนุกสนาน และมีความสุขได้อย่างยั่งยืน
การเล่นเกมออนไลน์ไม่ว่าจะเป็นสล็อต คาสิโนสด หรือแทงบอล ล้วนเป็นกิจกรรมบันเทิงรูปแบบหนึ่ง เช่นเดียวกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือท่องเที่ยว ตราบใดที่ทำในขอบเขตที่เหมาะสม การเล่นก็คือความสนุกที่ดีได้ แต่เมื่อใดที่มันเริ่มส่งผลต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ หรือการเงิน นั่นคือสัญญาณที่ต้องหยุดคิด
WOW96 จึงพัฒนาชุดเครื่องมือและนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อให้ผู้เล่นทุกคนมีอำนาจในการควบคุมประสบการณ์การเล่นของตัวเอง ไม่ว่าจะอยู่ที่ Bangkok, Chiang Mai, Phuket หรือที่ใดในไทย คุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์
จำไว้เสมอ: การพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหารายได้หลัก และไม่ควรเล่นเพื่อแก้ปัญหาทางการเงิน
เราสนับสนุนให้ผู้เล่นทุกคนยึดหลักการเหล่านี้เป็นแนวปฏิบัติ
หากคุณตอบ "ใช่" กับคำถามด้านล่างตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป อาจถึงเวลาที่ต้องขอความช่วยเหลือ
คุณเคยเล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้ไหม?
คุณเคยรู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อหยุดเล่นไหม?
คุณเคยโกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับการเล่นของคุณไหม?
คุณเคยใช้เงินค่าใช้จ่ายจำเป็นมาเล่นไหม?
คุณเคยพยายามไล่เงินที่แพ้คืนแต่กลับแพ้มากขึ้นไหม?
หากต้องการความช่วยเหลือ ติดต่อทีม WOW96 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
เข้าถึงได้ผ่านการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าตลอด 24/7
เราออกแบบระบบให้คุณควบคุมประสบการณ์การเล่นได้อย่างเต็มที่ในทุกขั้นตอน
กำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามสบาย เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดอนุมัติการฝากโดยอัตโนมัติ ช่วยให้คุณไม่หลุดจากงบที่ตั้งใจไว้
ตั้งวงเงินสูงสุดที่คุณยอมแพ้ได้ในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงวงเงินนั้น ระบบจะล็อคไม่ให้เล่นต่อในรอบนั้น เป็นการป้องกันไม่ให้อารมณ์ชั่ววูบพาให้สูญเสียมากเกินไป
เลือกระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 6 สัปดาห์ ช่วงนี้คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือฝากเงินได้ ให้เวลาตัวเองพักและคิดทบทวนโดยไม่ถูกยั่วยวนจากเกม
หากรู้สึกว่าต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง คุณสามารถขอระงับบัญชีถาวรหรือตามกำหนดเวลาได้ เราจะลบบัญชีออกจากรายชื่อรับโปรโมชั่นและการติดต่อทางการตลาดทันที
ดูสรุปประวัติการฝาก-ถอน และยอดแพ้-ชนะย้อนหลังได้ตลอดเวลา ข้อมูลที่ชัดเจนช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีขึ้นว่าควรเล่นต่อหรือหยุดพักสักครู่
WOW96 มีทีม Responsible Gaming โดยเฉพาะ พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำโดยไม่ตัดสิน คุณติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางแชทหรืออีเมล ไม่ต้องรู้สึกอายที่จะขอความช่วยเหลือ
ภาพรวมทุกเครื่องมือที่ WOW96 เตรียมไว้เพื่อช่วยให้คุณเล่นได้อย่างสมดุล
| เครื่องมือ | ระยะเวลา | วิธีเปิดใช้งาน | สถานะ |
|---|---|---|---|
| วงเงินฝากรายวัน | รีเซ็ตทุกเที่ยงคืน | ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า | พร้อมใช้งาน |
| วงเงินฝากรายสัปดาห์ | รีเซ็ตทุกวันจันทร์ | ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า | พร้อมใช้งาน |
| วงเงินแพ้สูงสุด | กำหนดเองได้ | ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า | พร้อมใช้งาน |
| พักบังคับ (Cool-off) | 24 ชม. – 6 สัปดาห์ | ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า | พร้อมใช้งาน |
| ระงับตัวเอง (Self-Exclusion) | 1 เดือน – ถาวร | ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า | พร้อมใช้งาน |
| ดูประวัติการเงิน | ย้อนหลัง 90 วัน | ในบัญชีของฉัน | พร้อมใช้งาน |
รู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่น ๆ ก่อนที่ปัญหาจะลุกลาม
ใช้การเล่นเกมเป็นทางหนีจากความเครียด ความเหงา หรือปัญหาในชีวิต แทนที่จะแก้ไขปัญหาโดยตรง
กู้ยืมเงินจากคนรอบข้างหรือสถาบันการเงินเพื่อนำมาใช้เล่น หรือขายทรัพย์สินเพื่อหาเงินมาเดิมพัน
รู้สึกกระวนกระวาย คิดแต่เรื่องเกมตลอดเวลา นอนหลับยาก หรือไม่มีสมาธิทำสิ่งอื่น
ละเลยครอบครัว เพื่อน หรืองาน เพราะใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการเล่นเกมหรือคิดเรื่องการเดิมพัน
รู้สึกว่าต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิม
พยายามลด หรือหยุดเล่นหลายครั้งแต่ทำไม่สำเร็จ รู้สึกว่าตัวเองไม่สามารถควบคุมการเล่นได้
ไม่มีคำถามใดโง่เกินไป และไม่มีปัญหาใดเล็กเกินกว่าจะขอความช่วยเหลือ
ก้าวแรกและสำคัญที่สุด การยอมรับกับตัวเองว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต คือจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลง
เปิดแชทสด หรือส่งอีเมลหา [email protected] ทีมงาน Responsible Gaming ของเราพร้อมรับฟังโดยไม่ตัดสิน และช่วยเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมการเล่นที่คุณต้องการ
ทีมงานจะแนะนำเครื่องมือที่เหมาะกับสถานการณ์ของคุณ ตั้งแต่การตั้งวงเงินไปจนถึงการระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร
หากปัญหายังคงอยู่ เราแนะนำให้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือเข้าร่วมกลุ่มสนับสนุนในชุมชน การรับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือความกล้า
เมื่อพร้อมแล้ว WOW96 ยินดีต้อนรับคุณกลับมาพร้อมกับเครื่องมือและกฎของตัวเองที่ดีกว่าเดิม
บางครั้งคนใกล้ชิดเป็นคนแรกที่สังเกตเห็นความเปลี่ยนแปลง หากคุณเป็นห่วงสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อน สามารถติดต่อ WOW96 ได้โดยตรงเพื่อขอคำแนะนำ
เราสามารถช่วยให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีพูดคุยกับคนที่คุณห่วงใย และขั้นตอนที่สามารถทำได้เพื่อช่วยเหลือพวกเขา โดยยังคงเคารพความเป็นส่วนตัวของทุกฝ่าย
ความห่วงใยจากคนรอบข้างมีพลังมากกว่าที่คุณคิด อย่าลังเลที่จะพูดถึงความกังวลของคุณด้วยความอ่อนโยน
WOW96 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราใช้ระบบยืนยันตัวตน (KYC) ที่เข้มงวดเพื่อป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการ
รวมคำถามที่ผู้เล่นมักถามเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบบน WOW96